笔记本电脑维修高价揭秘 |
| 编辑：沈阳正达电脑维修服务公司 时间：2013/06/26 字号:大 中 小 |
| 摘要：笔记本电脑维修高价揭秘 |
| 笔记本电脑坏了一个按键，维修竟花去480元。昨日，读者曾先生拨打本报财富专线3720440投诉称，笔记本维修咋就那么贵。 修一个按键就需480元 曾先生说，前年7月，他在大利嘉城购买了一台东芝笔记本电脑。本月初，由于键盘上一个按键无法反弹，他便将该电脑拿到大利嘉城进行维修。本来他认为，这么小的故障，十几元就可以了，但是没想到，所有维修点开出的价格都在500元以上，最后好说歹说，才减到了480元。对此，曾先生百思不得其解。 那笔记本维修里面到底有没有猫腻呢？记者昨日专门进行了采访。记者走访了大利嘉城的几家笔记本电脑专营店，当问到维修键盘价格时，几家店的报价都在三位数以上。一个新的台式电脑键盘价格一般在一百多，而笔记本的键盘价格要高出好几倍，国产的也要五六百元。 为什么修一个键要花480元呢？笔记本电脑维修商陈先生向记者透露，这个价格很正常，因为厂商提供的键盘都是整装的，没有顾客刚好要的那几个键，坏了两个键就要更换整个键盘，所以一般都要花去五六百元，像IBM笔记本更换一个更要上千元。 高价只因商家换整不换零 记者还了解到，不光是键盘，整个笔记本电脑维修都是如此。陈先生告诉记者，一位顾客在一年前买的笔记本电脑出现故障，由于过了保修期需要有偿维修，但没想到陈先生和该笔记本厂家售后服务部门一联系，维修成本就需要5000元，而这台笔记本电脑变卖二手也不值5000元。陈先生说，其实该顾客的笔记本电脑只是主板上的一个电容坏了，但福州大多数笔记本电脑商实施的都是“板级维修”，而不是“元件级维修”，即使是主板上的一个小电子元器件脱落了，也要更换整块主板，他也没有办法。 此外，一位笔记本维修商还告诉记者，笔记本电脑的配件是“非标配”的，即使是同一家厂商的不同款型产品，配件也很少能通用。同时，笔记本产品的更新换代非常快，厂商很难把控好备件数量和周期，有些备件可能几年都用不上，而当需要时，由于这些老备件的稀缺，其价格往往又高得惊人。而且，不少国内笔记本厂商都没有自己专门的研制和生产部门，很多产品都依靠OEM。同时，如果产品出现故障，由于技术限制，许多复杂的维修确实做不了，也只能将其返回到OEM厂商那里由他们来维修，其服务费用并不是自己可以控制的。 |
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